«Нафтогаз» выпустил важное уведомление для потребителей в Украине, поскольку некоторые уже неоднократно получили счета за газ с указанием непогашенной задолженности.
По словам компании, потребителям, испытывающим любые расхождения или опасения относительно этих платежей, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки «Нафтогаза».
Компания разъяснила возможные причины возникновения неожиданных долгов по счетам за газ и дала советы, как их избежать.
К распространенным проблемам относятся:
Ошибки в показаниях счетчиков или ошибки в номере лицевого счета, которые могут привести к неправильному выставлению счетов.
Также если показания не будут предоставлены вовремя, оператор газораспределительной сети может рассчитать плату на основе предполагаемого, а не фактического потребления.
Дикие отключения света и перепады напряжения: украинцам выплатят деньги за сгоревшую технику – ДТЭК разъяснил, как
Новые мощные надбавки к пенсии: кому доплатят целый прожиточный минимум
Знаки судьбы включены: эти 4 знака Зодиака получат послание, которое перевернет их жизнь
Графики отключения газа, не только света и воды: украинцев срочно предупредили
Задержка оплаты по предыдущим счетам, которая может привести к дополнительным расходам.
Чтобы предотвратить расхождения в платежах, «Нафтогаз» рекомендует потребителям регулярно проверять показания счетчиков и просматривать счета.
В случае задолженности или просчета клиенты могут обратиться по электронной почте client@gas.ua или воспользоваться чат-ботами в Telegram (@GASUA) и Viber (GASUA) для оперативной помощи. Эти каналы предназначены для обеспечения точного выставления счетов и сокращения недоразумений в счетах за потребление газа.
Читайте также:
Вот так подарок к Новому году: коммуналка оставит дыру в кармане – какой тариф повысят
Назначение субсидии по новым правилам: выплачивать деньги на коммуналку будут иначе
Тарифы на коммуналку вдвое подорожают с ноября: за что придется платить больше